تقدم مركز دبي بريميير للتدريب دورة التحقيق في الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية، والتي تهدف إلى تزويد المتدربين بالمهارات الأساسية لتحديد الحوادث بشكل منهجي، وتحليلها، ومنع تكرارها. يركز البرنامج على الأدوات العملية والمنهجيات الموثوقة للتحقيق في الحوادث، والكشف عن العوامل المساهمة، وتنفيذ التدابير التصحيحية الفعالة.
سيتعرف المشاركون على تقنيات التحقيق المتقدمة، وأساليب جمع الأدلة، ومهارات المقابلة، وإعداد التقارير المنظمة. كما تسلط الدورة الضوء على أهمية الامتثال للمعايير التنظيمية، وتعزيز ثقافة السلامة، وبناء منظمة متعلمة. إضافةً إلى ذلك، يتناول البرنامج موضوع تدقيق البيانات في إدارة البيانات: ضمان الجودة والامتثال والأمان، موضحاً كيف يُساهم دقة البيانات وحوكمتها في تعزيز نتائج التحقيقات وضمان موثوقية السجلات والتحليلات.
بنهاية هذه الدورة، سيكون لدى المشاركين القدرة على تحسين معايير السلامة في أماكن العمل، وزيادة كفاءة العمليات، والمساهمة في تعزيز مرونة المؤسسة على المدى الطويل.
أهداف الدورة
الأهداف الرئيسية لهذه الدورة التدريبية:
-
تزويد المشاركين بأساليب منهجية لإجراء تحقيقات الحوادث.
-
تعزيز مهارات تحديد الأسباب الجذرية باستخدام أدوات تحليل فعّالة.
-
توضيح كيفية دمج ممارسات إدارة البيانات، بما في ذلك تدقيق البيانات في إدارة البيانات: ضمان الجودة والامتثال والأمان، لضمان تحقيقات موثوقة وقابلة للتتبع.
-
تعزيز ثقافة السلامة المؤسسية من خلال تحويل الحوادث إلى فرص للتعلم.
-
ضمان الامتثال للمعايير والاشتراطات التنظيمية الدولية.
هذه الدورة مخصصة لـ:
-
المتخصصين في الصحة والسلامة والبيئة (HSE).
-
مسؤولي إدارة المخاطر وأخصائيي الامتثال.
-
المشرفين والمديرين المسؤولين عن السلامة في مكان العمل.
-
موظفي ضمان الجودة وإدارة البيانات.
-
أي شخص يشارك في الإبلاغ عن الحوادث، وتحليلها، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
-
وحدات الدورة
مقدمة في التحقيق في الحوادث
-
أهمية وأهداف التحقيق في الحوادث
-
الأطر التنظيمية ومعايير الامتثال
-
دراسات حالة عن حوادث في مكان العمل
منهجيات التحقيق
-
خطوات عملية التحقيق خطوة بخطوة
-
أدوات جمع الأدلة وتوثيقها
-
تقنيات مقابلة الشهود والموظفين
تقنيات تحليل الأسباب الجذرية
-
أسلوب "لماذا الخمسة"
-
مخططات عظم السمكة (Ishikawa)
-
تحليل أنماط الفشل وتأثيراته (FMEA)
إدارة البيانات في التحقيقات
-
دور البيانات الدقيقة في التحقيقات
-
تدقيق البيانات في إدارة البيانات: ضمان الجودة والامتثال والأمان
-
استخدام الأدوات الرقمية وأنظمة التقارير
تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية
-
تطوير التوصيات الفعالة
-
مراقبة وتقييم الإجراءات التصحيحية
-
التحسين المستمر لأنظمة إدارة السلامة
بناء ثقافة السلامة والامتثال
-
تحويل الدروس المستفادة إلى تدابير استباقية
-
تعزيز مرونة المؤسسة
-
أفضل الممارسات العالمية في منع الحوادث