دورة تدريبية في إدارة الأجيال المختلفة في بيئة العمل

تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من:

• فهم خصائص الأجيال المختلفة في بيئة العمل (Baby Boomers – Gen X – Millennials – Gen Z)

• التعرف على القيم، والسلوكيات، وأساليب التواصل الخاصة بكل جيل

• تطوير مهارات التواصل والتفاعل مع جميع الأجيال بفعالية

• تصميم استراتيجيات تحفيزية تتناسب مع كل جيل

• إدارة الصراعات الناشئة بين الأجيال وتحويلها إلى فرص للتطوير

• تعزيز التعاون والعمل الجماعي بين فرق متعددة الأجيال

• تبني استراتيجيات القيادة المرنة التي تناسب كل فئة عمرية

• تحسين تجربة الموظف والانخراط الوظيفي لكل جيل

• ربط إدارة الأجيال المختلفة بأهداف المؤسسة الاستراتيجية

• تعزيز الابتكار والإبداع من خلال استغلال تنوع الخبرات والمعرفة

  الفئات المستهدفة

• مديرو الموارد البشرية

• أخصائي الموارد البشرية وإدارة المواهب

• القادة والمشرفون على فرق متعددة الأجيال

• مسؤولو التطوير التنظيمي والتحول المؤسسي

• رواد الأعمال وأصحاب الشركات

• كل من يرغب في تحسين مهاراته في إدارة فرق متنوعة متعددة الأجيال

1. مدخل إلى إدارة الأجيال المختلفة

• مفهوم الأجيال في بيئة العمل

• أهم الأجيال الموجودة حاليًا: Baby Boomers, Gen X, Millennials, Gen Z

• أسباب تنوع الأجيال في المؤسسات الحديثة

• التحديات المرتبطة بإدارة أجيال مختلفة

• الفرص الناتجة عن وجود أجيال متعددة في مكان العمل

2. خصائص وسلوكيات الأجيال المختلفة

• Baby Boomers: قيم العمل التقليدية، الالتزام، التقدير للخبرة، أسلوب التواصل الرسمي

• Generation X: المرونة، الاستقلالية، حب التعلم الذاتي، التوازن بين العمل والحياة

• Millennials (جيل الألفية): التقنية والابتكار، حب التقدير والتطوير، البحث عن المعنى والهدف في العمل

• Generation Z: مهارات رقمية عالية، سرعة التعلم، التفاعل الاجتماعي الرقمي، التوقعات العالية للمرونة والابتكار

• مقارنة بين الأجيال من حيث أسلوب العمل والتواصل والتحفيز

3. تحديات إدارة الأجيال المختلفة

• اختلاف أساليب التواصل والتوقعات المهنية

• صعوبة التحفيز بأساليب واحدة لكل الأجيال

• مقاومة التغيير أو أساليب العمل الجديدة من بعض الأجيال

• اختلاف أساليب التعلم والتطوير المهني

• الصراعات بين الأجيال حول السلطة والمكانة والخبرة

4. استراتيجيات التواصل مع الأجيال المختلفة

• أساليب التواصل الملائمة لكل جيل

• استخدام التكنولوجيا للتواصل مع جيل Millennials وGen Z

• التوازن بين الأسلوب الرسمي والمرن مع Baby Boomers وGen X

• بناء قنوات تواصل متعددة لضمان الشفافية

• التغذية الراجعة الفعالة لكل جيل

5. استراتيجيات التحفيز لكل جيل

• Baby Boomers: التقدير للخبرة، الاعتراف بالمساهمات، الاستقرار الوظيفي

• Generation X: المرونة، الاستقلالية، المسؤولية الذاتية

• Millennials: فرص التطوير والنمو، أهداف واضحة، بيئة عمل مبتكرة

• Generation Z: التحديات الإبداعية، التدريب الرقمي، المرونة العالية، المردود السريع

• أدوات عملية لزيادة التحفيز لكل فئة عمرية

6. بناء فرق عمل متعددة الأجيال

• دمج الخبرات المختلفة لتحقيق التوازن بين الجيل القديم والجيل الجديد

• تعزيز التعاون بين الأجيال

• استغلال نقاط القوة والمهارات الفريدة لكل جيل

• تصميم مهام تتناسب مع قدرات كل جيل

• خلق بيئة عمل داعمة ومحفزة لجميع الأجيال

7. إدارة الصراعات بين الأجيال

• أنواع النزاعات الشائعة بين الأجيال

• استراتيجيات التحليل والفهم قبل التدخل

• دور القائد في حل النزاعات

• استخدام الذكاء العاطفي لإدارة الخلافات

• تحويل النزاعات إلى فرص للتعلم والتحسين

8. تطوير القيادة متعددة الأجيال

• مفهوم القيادة المرنة والمتنوعة

• استراتيجيات توجيه وتحفيز فرق متعددة الأعمار

• بناء الثقة والاحترام المتبادل بين الأجيال

• القدرة على اتخاذ قرارات عادلة تشمل جميع الأجيال

• دمج القيادة الرقمية والتقليدية بما يناسب كل جيل

9. تحسين تجربة الموظف للجيل المتنوع

• تصميم برامج تدريب وتطوير مخصصة لكل جيل

• خلق بيئة عمل تعزز الرضا والانخراط الوظيفي

• استراتيجيات الاحتفاظ بالمواهب عبر مختلف الأجيال

• قياس الأداء والإنجاز بطريقة عادلة لكل فئة عمرية

• تعزيز الانتماء المؤسسي للجميع

10. ربط إدارة الأجيال بأهداف المؤسسة الاستراتيجية

• استغلال التنوع لزيادة الإنتاجية والابتكار

• تصميم سياسات موارد بشرية تراعي اختلاف الأجيال

• استراتيجيات التحفيز والاحتفاظ بالمواهب وفقاً لأهداف العمل

• دمج الأجيال في عمليات التخطيط واتخاذ القرار

• متابعة الأداء والتقدم بشكل متوازن بين الأجيال

11. أدوات رقمية لدعم إدارة الأجيال المختلفة

• استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة التواصل

• أدوات التدريب والتطوير الرقمية لكل جيل

• منصات التعاون والابتكار الجماعي

• قياس الانخراط الوظيفي وتحليل البيانات عبر الأجيال

• دعم القرارات المبنية على بيانات متنوعة

12. بناء خطة عملية لإدارة الأجيال المختلفة

• تقييم الوضع الحالي للأجيال في المؤسسة

• تحديد الأولويات والمبادرات الاستراتيجية

• تصميم برامج تدريبية وتطويرية لكل جيل

• إعداد مؤشرات قياس الأداء والانخراط لكل فئة عمرية

• مراجعة وتحسين مستمر للخطة حسب الاحتياجات والتغيرات

  مخرجات الدورة

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم خصائص الأجيال المختلفة وطرق التواصل معهم بفعالية

• إدارة الفرق متعددة الأجيال بشكل متوازن ومنتج

• تصميم استراتيجيات تحفيزية لكل جيل

• إدارة الصراعات بين الأجيال وتحويلها إلى فرص للتطوير

• تحسين تجربة الموظف للجيل المتنوع وزيادة الانخراط الوظيفي

• ربط إدارة الأجيال بأهداف المؤسسة الاستراتيجية

• تطبيق أفضل الممارسات العالمية في إدارة التنوع العمري

ويمكنك الاستفادة من هذه الدورة التدريبية المتخصصة، إلى جانب العديد من الدورات الاحترافية الأخرى في مجال الموارد البشرية والقيادة، من خلال مركز دبي بريمير للتدريب،