دورة تدريبية في إدارة عمليات المستشفيات والمرافق

بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

1. فهم أساسيات عمليات المستشفيات وإدارة المرافق.

2. تعلم طرق تحسين رعاية المرضى من خلال التميز التشغيلي.

3. تطوير استراتيجيات لتخصيص الموارد، وإدارة الموظفين، والميزانية.

4. استكشاف المعايير الدولية ومتطلبات الامتثال في الرعاية الصحية.

5. تطبيق التكنولوجيا والأدوات الرقمية الحديثة في إدارة المستشفيات.

6. تعزيز المعرفة في بروتوكولات السلامة، وإدارة المخاطر، والاستدامة.

7. اكتساب مهارات عملية لإدارة المواقف الطارئة والتحديات التشغيلية.

   تم تصميم هذه الدورة لـ:

   • مديري المستشفيات والمشرفين على العمليات.

   • مسؤولي المرافق الصحية.

   • الأطباء والمديرين التنفيذيين ورؤساء الأقسام.

   • المهندسين والمشرفين على تشغيل المرافق.

   • المختصين في الصحة العامة.

   • المهنيين الطامحين لتولي مناصب قيادية في تشغيل المرافق الصحية.

تشمل الدورة الوحدات التالية:

1. مقدمة في عمليات المستشفى – لمحة عن أنظمة الرعاية الصحية، هياكل المستشفيات، ونماذج تقديم الخدمات.

2. إدارة المرافق في الرعاية الصحية – البنية التحتية، المرافق، واستراتيجيات الصيانة.

3. العمليات الموجهة نحو المريض – تحسين تدفق المرضى، السلامة، والرضا.

4. إدارة الموارد البشرية والموظفين – تخطيط القوى العاملة، التدريب، واستراتيجيات الاحتفاظ بالكفاءات.

5. الممارسات المالية وإعداد الميزانيات – تحسين التكاليف، التخطيط المالي، وإعداد الميزانية.

6. التكنولوجيا في إدارة المستشفيات – أدوات الصحة الرقمية، أنظمة معلومات المستشفيات، والأتمتة.

7. إدارة المخاطر والاستعداد للطوارئ – التعامل مع الأزمات، بروتوكولات السلامة، وخطط المرونة.

8. الاستدامة في المرافق الصحية – كفاءة الطاقة، إدارة النفايات، والمستشفيات الخضراء.

9. الامتثال والاعتماد – المعايير الدولية للرعاية الصحية وضمان الجودة.

10. دراسات حالة وورش عمل تطبيقية – أمثلة واقعية، وحل المشكلات، ومشاريع جماعية.