تُقدِّم مؤسسة دبي بريميير للتدريب (The Dubai Premier Training Centre) برنامج دورة الموارد البشرية في الرعاية الصحية ليزوّد المتخصصين في مجال الرعاية الصحية، والمديرين، وممارسي الموارد البشرية بالمعرفة العميقة حول كيفية تأثير إدارة الموارد البشرية بشكل مباشر على كفاءة وجودة واستدامة خدمات الرعاية الصحية. في قطاع تُعتبر فيه رعاية المرضى وسلامتهم والتميز التشغيلي أولويات قصوى، يتجاوز دور الموارد البشرية عملية التوظيف، ليشمل تخطيط القوى العاملة، والاحتفاظ بالمواهب، والامتثال للوائح الرعاية الصحية، والتدريب، ورفاهية الموظفين.
يجمع هذا البرنامج بين الاستراتيجيات الخاصة بالموارد البشرية في القطاع الصحي والتطبيقات العملية، مما يضمن اكتساب المشاركين للفهم النظري والمهارات العملية. ومن خلال التطرق إلى موضوعات مثل تحديات القوى العاملة في الرعاية الصحية، وتحفيز الموظفين، وتقييم الأداء، وإدارة التنوع، والامتثال لقوانين العمل، يُمكّن هذا البرنامج المتدربين من تعزيز الأداء المؤسسي مع دعم اندماج الموظفين وتحسين نتائج المرضى.
يُعَدّ قطاع الرعاية الصحية من أكثر القطاعات ديناميكية وكثافة عمالية، مما يجعل إدارة الموارد البشرية إحدى ركائزه الأساسية. من خلال هذه الدورة، سيتعرف المتدربون على أحدث ممارسات الموارد البشرية الموجهة لبيئات الرعاية الصحية، مع الاستعداد للتعامل مع نقص الكوادر، وإدارة فرق متعددة الثقافات، ووضع استراتيجيات فعالة للاحتفاظ بالمواهب. ويُقدَّم البرنامج من قِبل خبراء ذوي خبرة واسعة، ليضمن الدمج بين أفضل الممارسات العالمية للموارد البشرية والتطبيقات العملية في القطاع الصحي.
أهداف الدورة
الهدف الأساسي من دورة الموارد البشرية في الرعاية الصحية المقدمة من مؤسسة دبي بريميير للتدريب (The Dubai Premier Training Centre) هو تعزيز قدرات المتخصصين في الموارد البشرية ومديري الرعاية الصحية على إدارة رأس المال البشري بفعالية في البيئات السريرية وغير السريرية. وتتمثل الأهداف المحددة في:
-
تزويد المشاركين بالمعرفة المتخصصة في الموارد البشرية الموجهة للمؤسسات الصحية.
-
تطوير المهارات في تخطيط القوى العاملة والتوظيف والاحتفاظ بالكوادر ضمن قطاع الرعاية الصحية.
-
تعزيز القدرات في إستراتيجيات تحفيز واندماج الموظفين بما يسهم في تحسين نتائج رعاية المرضى.
-
بناء الكفاءة في التعامل مع الامتثال للقوانين واللوائح العمالية والسياسات الصحية.
-
تقديم أدوات لمعالجة التحديات مثل الإرهاق الوظيفي ونقص الكفاءات وإدارة الفرق متعددة الثقافات.
-
تشجيع اعتماد الممارسات المبنية على الأدلة لتحسين الأداء المؤسسي.
في النهاية، يهدف البرنامج إلى إعداد قادة في مجال الرعاية الصحية قادرين على ربط إستراتيجية الموارد البشرية بتميز الرعاية الصحية، وضمان أن رضا الموظفين ينعكس في تحسين رعاية المرضى.
تُناسب هذه الدورة الفئات التالية:
-
المتخصصون في الموارد البشرية العاملون في المستشفيات والعيادات والمؤسسات الصحية.
-
مديرو الرعاية الصحية والإداريون الراغبون في تحسين إدارة القوى العاملة.
-
المشرفون على التمريض والقادة السريريين المسؤولون عن أداء الموظفين واندماجهم.
-
صناع السياسات والمسؤولون الحكوميون المعنيون بتخطيط القوى العاملة في القطاع الصحي.
-
الاستشاريون والمدربون المتخصصون في الموارد البشرية للرعاية الصحية.
-
أي محترف يسعى لفهم الصلة الجوهرية بين الموارد البشرية ونتائج الرعاية الصحية.
وحدات الدورة
تم تصميم دورة الموارد البشرية في الرعاية الصحية في مؤسسة دبي بريميير للتدريب (The Dubai Premier Training Centre) لتشمل وحدات شاملة تغطي الجوانب النظرية والعملية:
-
مقدمة عن الموارد البشرية في الرعاية الصحية
-
دور الموارد البشرية في أنظمة الرعاية الصحية
-
التحديات في المستشفيات والعيادات
-
-
تخطيط القوى العاملة والتوظيف
-
التنبؤ بالاحتياجات الوظيفية
-
استراتيجيات استقطاب الكفاءات الصحية المؤهلة
-
-
الاحتفاظ بالموظفين واندماجهم
-
تقليل معدل دوران الموظفين
-
برامج التحفيز والتقدير
-
-
إدارة الأداء في الرعاية الصحية
-
أنظمة التقييم للكوادر السريرية وغير السريرية
-
ربط الأداء بنتائج المرضى
-
-
برامج التدريب والتطوير
-
التعليم المهني المستمر
-
تطوير المهارات لمواكبة التقنيات والعلاجات الجديدة
-
-
قوانين العمل والامتثال في الرعاية الصحية
-
قوانين التوظيف في القطاع الصحي
-
متطلبات الاعتماد والتنظيم
-
-
إدارة التنوع والفرق متعددة الثقافات
-
استراتيجيات لبناء بيئات عمل شاملة
-
التعامل مع تحديات القوى العاملة متعددة الجنسيات
-
-
رفاهية الموظفين والوقاية من الإرهاق
-
استراتيجيات التوازن بين العمل والحياة
-
برامج الصحة النفسية والمرونة
-
-
التقنية والرقمنة في إدارة الموارد البشرية الصحية
-
استخدام البرمجيات والتحليلات
-
الذكاء الاصطناعي والأتمتة في عمليات الموارد البشرية
-
-
القيادة الإستراتيجية للموارد البشرية في الرعاية الصحية
-
مواءمة الموارد البشرية مع الأهداف المؤسسية
-
دراسات حالة وأفضل الممارسات
-