تواجه المؤسسات الصحية حول العالم تحدياً أساسياً يتمثل في ضمان سلامة المرضى وإدارة المخاطر المعقدة المرتبطة بتقديم الرعاية الطبية. يقدم مركز دبي المتميز للتدريب – The Dubai Premier Training Centre برنامج دورة تدريبية في سلامة المرضى وإدارة المخاطر، والذي يزوّد المشاركين بالمعرفة والأدوات الضرورية لتقليل الأخطاء، وتحسين جودة الرعاية الصحية، وتعزيز ثقافة السلامة.
يركز هذا البرنامج على أحدث المعايير الدولية والممارسات القائمة على الأدلة والاستراتيجيات المثبتة لتحديد المخاطر وتحليلها والتخفيف من آثارها داخل بيئات الرعاية الصحية. ومن خلال الدمج بين المفاهيم النظرية والدراسات العملية الواقعية، يتعلم المشاركون كيفية حدوث الحوادث السلبية والإجراءات والأنظمة التي يمكن تطبيقها لمنعها.
كما يركز البرنامج على الأساليب الاستباقية مثل نماذج تقييم المخاطر، أنظمة الإبلاغ عن الحوادث، تحليل السبب الجذري، ومبادرات تحسين السلامة. وبفضل هذا النهج التطبيقي، يكتسب المتدربون القدرة على تطبيق استراتيجيات إدارة المخاطر في المستشفيات والعيادات والمراكز الصحية الأخرى.
إن هذه الدورة المتكاملة تضمن أن يكون لدى المهنيين الصحيين ليس فقط المهارات الفنية بل أيضاً الفكر القيادي لدفع تحسينات سلامة المرضى وحماية سمعة المؤسسة الصحية.
أهداف الدورة
بنهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:
-
فهم المفاهيم الأساسية لسلامة المرضى وإدارة المخاطر.
-
تطبيق أفضل الممارسات العالمية في الوقاية من الأخطاء الطبية.
-
إجراء تقييمات للمخاطر وتنفيذ استراتيجيات للتخفيف منها.
-
استخدام أدوات مثل أنظمة الإبلاغ عن الحوادث وتحليل السبب الجذري.
-
تعزيز ثقافة السلامة داخل المؤسسات الصحية.
-
تحسين عمليات اتخاذ القرار لتعزيز نتائج المرضى.
تم تصميم هذه الدورة التدريبية من أجل:
-
المهنيين الصحيين (الأطباء، الممرضين، الصيادلة).
-
مديري المستشفيات والعيادات.
-
مسؤولي إدارة المخاطر وأخصائيي سلامة المرضى.
-
المتخصصين في تحسين الجودة.
-
صانعي السياسات والمنظمين الصحيين.
-
كل من له دور في مجال سلامة المرضى والامتثال.
-
وحدات الدورة
تشمل الدورة المحاور الرئيسية التالية:
-
مقدمة في سلامة المرضى – المفاهيم والتعريفات والاتجاهات العالمية.
-
مبادئ إدارة المخاطر في الرعاية الصحية – الأطر والمنهجيات.
-
أنواع الأخطاء الطبية الشائعة – العوامل البشرية والنظامية والإجرائية.
-
أنظمة الإبلاغ عن الحوادث – الأهمية، التصميم، والتطبيق.
-
تحليل السبب الجذري – الأساليب المنظمة لتحديد المشكلات الأساسية.
-
أدوات تقييم المخاطر – تحليل أنماط الفشل وآثاره، ومصفوفات المخاطر.
-
الجوانب القانونية والأخلاقية لسلامة المرضى – الامتثال والمساءلة.
-
بناء ثقافة السلامة – القيادة، العمل الجماعي، والتواصل.
-
دراسات حالة وأفضل الممارسات – تطبيقات واقعية وقصص نجاح.
-
التخطيط العملي لتحسين السلامة – إعداد استراتيجيات مؤسسية.
