دورة تدريبية في مقاييس الأداء اللوجستي ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

دورات تدريبية في اللوجستيات وسلسلة الإمدادdpc_image
دورة تدريبية في مقاييس الأداء اللوجستي ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
المدة أسبوع واحد
السعر £4000.00
اللغة Arabic

في بيئة سلاسل التوريد التنافسية اليوم، تعتمد المؤسسات بشكل كبير على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومقاييس الأداء اللوجستي لتحقيق التميز التشغيلي. لم يعد اللوجستيات مجرد نقل البضائع، بل أصبح يتعلق بتحقيق الكفاءة القصوى، وتحسين رضا العملاء، وخفض التكاليف، ودعم النمو المستدام على المدى الطويل.

يقدم مركز دبي المتميز للتدريب (The Dubai Premier Training Centre) برنامج تدريب مقاييس الأداء اللوجستي ومؤشرات الأداء الرئيسية الذي يزود المهنيين بالمعرفة والأدوات اللازمة لقياس وتقييم وتحسين الأداء اللوجستي بشكل فعال. يوفر هذا البرنامج نهجاً منظماً لتحديد مؤشرات الأداء الصحيحة، وتفسير بيانات الأداء، وربط أنشطة اللوجستيات بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.

سيحصل المشاركون على فهم واضح لكيفية تصميم مؤشرات أداء ذات معنى، واستخدام لوحات متابعة الأداء، والمقارنة المعيارية مع أفضل الممارسات العالمية. ومن خلال الجلسات التفاعلية، ودراسات الحالة، والتمارين العملية، سيتعلم المتدربون كيفية تحويل بيانات اللوجستيات إلى رؤى قابلة للتنفيذ تدعم التحسين المستمر.

بنهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على تعزيز الشفافية في العمليات اللوجستية، واتخاذ قرارات أكثر دقة، وتقديم نتائج قابلة للقياس تعزز تنافسية سلاسل التوريد.

أهداف الدورة

بنهاية هذا البرنامج التدريبي سيكون المشاركون قادرين على:

  • فهم دور مؤشرات الأداء اللوجستي ومقاييس الأداء في نجاح سلاسل التوريد.

  • تحديد مؤشرات الأداء الأكثر صلة بكفاءة العمليات، وخفض التكاليف، وتحسين رضا العملاء.

  • تصميم وتنفيذ لوحات متابعة الأداء (Dashboards) وبطاقات الأداء.

  • تحليل بيانات الأداء اللوجستي لاكتشاف أوجه القصور وفرص التحسين.

  • إجراء المقارنة المعيارية مع معايير الصناعة العالمية.

  • تطبيق الأدوات العملية لربط مؤشرات الأداء اللوجستي بالاستراتيجية المؤسسية.

  • تطوير استراتيجيات التحسين المستمر باستخدام رؤى مستندة إلى مؤشرات الأداء.

    هذا البرنامج التدريبي موجه إلى:

    • مديري ومشرفي اللوجستيات.

    • محترفي سلاسل التوريد والعمليات.

    • مديري المستودعات والتوزيع.

    • موظفي النقل وإدارة الأسطول.

    • مسؤولي المشتريات ومراقبة المخزون.

    • محللي الأعمال والمتخصصين في إدارة الأداء.

    • المهنيين الراغبين في تحسين اتخاذ القرار والكفاءة في مجال اللوجستيات.

وحدات الدورة

الوحدة الأولى: مقدمة في مقاييس الأداء اللوجستي

  • أهمية قياس الأداء في مجال اللوجستيات.

  • أنواع المقاييس: التكلفة، الوقت، الجودة، والمرونة.

الوحدة الثانية: مؤشرات الأداء الرئيسية في اللوجستيات

  • اختيار مؤشرات الأداء ذات الصلة.

  • مؤشرات الأداء للمستودعات، النقل، التوزيع، وخدمة العملاء.

الوحدة الثالثة: تصميم وتنفيذ لوحات متابعة مؤشرات الأداء

  • الأطر العامة لبطاقات الأداء.

  • إنشاء لوحات متابعة آنية لمراقبة الأداء اللوجستي.

الوحدة الرابعة: تحليل البيانات وتقييم الأداء

  • استخدام تحليلات البيانات في اللوجستيات.

  • تحديد أوجه القصور والأسباب الجذرية.

الوحدة الخامسة: المقارنة المعيارية وأفضل الممارسات

  • معايير الصناعة العالمية والمقارنات.

  • دراسات حالة من منظمات رائدة.

الوحدة السادسة: ربط مؤشرات الأداء بالاستراتيجية المؤسسية

  • دمج مؤشرات الأداء مع الأهداف الاستراتيجية.

  • تعزيز ثقافة التحسين المستمر.

الوحدة السابعة: أدوات عملية وتمارين محاكاة

  • ورش عمل تطبيقية لتصميم مؤشرات الأداء.

  • تمارين محاكاة وأدوار عملية.