إدارة المقاولين الفعّالة هي عنصر حاسم لإنجاز مشاريع الصيانة والمشاريع التقنية بنجاح. القدرة على الإشراف وتنسيق المقاولين بكفاءة تعتبر ضرورية لتحقيق التوازن بين جداول المشاريع والتكاليف والجودة. من خلال دورة إدارة المقاولين الفعّالة في مشاريع الصيانة والمشاريع التقنية في مركز دبي الأول للتدريب (DPC)، سيكتسب المشاركون فهماً للممارسات والتقنيات المتقدمة في إدارة المقاولين، بدءاً من تقييم الأداء وصولاً إلى إدارة المخاطر، مما يساعد على زيادة الإنتاجية وضمان التزام المقاولين بالمعايير القانونية والصحية والبيئية. تبرز هذه الدورة المهارات المختلفة التي تحتاجها الشركات لإدارة المقاولين بفعالية، بدءاً من عملية اختيار المقاول وحتى حل النزاعات وإدارة العلاقات.
أهداف الدورة
تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من تعزيز مهاراتهم في إدارة المقاولين في مشاريع الصيانة والمشاريع التقنية.
من خلال التركيز على تقنيات مثل تقييم أداء المقاولين وإدارة مخاطر المشاريع في الصيانة، سيتعلم المشاركون كيفية تحسين التنسيق والتواصل مع المقاولين، وضمان تحقيق أهداف المشروع في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
في النهاية، تعد هذه الدورة أداة قوية للمشاركين لتحسين إدارة العقود وإدارة الصيانة، وضمان التنفيذ الفعّال للمشاريع.
الجمهور المستهدف:
-
مديرو المشاريع: المسؤولون عن متابعة تنفيذ مشاريع الصيانة أو المشاريع التقنية وتحقيق أهدافها.
-
مديرو العقود والمشتريات: متخصصون في صياغة العقود وإدارة علاقات المقاولين لضمان الامتثال والجودة.
-
المهندسون الفنيون: المشاركون في تصميم وتنفيذ المشاريع التقنية والذين يحتاجون لإدارة المقاولين بفعالية.
-
مديرو الصيانة: المسؤولون عن تخطيط وتنفيذ عمليات الصيانة بالتعاون مع المقاولين.
-
مديرو العمليات: المعنيون بتحسين الأداء التشغيلي من خلال إدارة المقاولين بفعالية.
-
المتخصصون في الامتثال وإدارة المخاطر: المكلفون بضمان الامتثال للعقود وتخفيف المخاطر المرتبطة بالمشاريع.
-
رواد الأعمال وأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة: المتعاملون مع المقاولين الفنيين أو مقاولي الخدمات.
-
المستشارون الفنيون والإداريون: الذين يقدمون الدعم لتحسين ممارسات إدارة العقود والمشاريع.
-
المسؤولون الحكوميون في قطاعات البنية التحتية والمشاريع: المكلفون بإدارة مشاريع الصيانة أو المشاريع التقنية في القطاع العام.
-
محللو الأداء ومدققو العقود: المهتمون بتقييم الأداء وتحسين إدارة علاقات المقاولين.
وحدات الدورة
أساسيات إدارة المقاولين في مشاريع الصيانة:
فهم دور المقاولين في مشاريع الصيانة وتقنيات الإشراف عليهم.
استراتيجيات إدارة مخاطر المشروع في الصيانة وكيفية تقليل التأثيرات السلبية على تقدم المشروع.
ضبط التكاليف في عقود الصيانة:
طرق لمراقبة النفقات وضمان التزام المقاولين بالميزانية المتفق عليها.
عملية اختيار المقاول:
كيفية اختيار المقاول الأنسب بناءً على معايير مثل الخبرة، والقدرات التقنية، والاستقرار المالي.
تقييم أداء المقاولين خلال مراحل المشروع المختلفة مع التركيز على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
ضمان امتثال المقاولين لجميع المتطلبات القانونية والصحية والبيئية المتعلقة بالمشروع.
إدارة جدول الصيانة:
استراتيجيات فعّالة لإدارة جدول الصيانة لضمان إتمام المشروع في الوقت المحدد.
تحديد المواعيد النهائية لمهام المشروع المختلفة ومتابعة التقدم في كل مرحلة.
تتبع معالم المشروع في مشاريع الصيانة:
تقنيات لتتبع وضمان تحقيق المعالم دون تأخير.
التواصل والتنسيق مع المقاولين:
أهمية التواصل والتنسيق مع المقاولين لضمان تنفيذ سلس للمشروع.
أدوات لتحسين التواصل وضمان وضوح توزيع المهام.
دور إدارة علاقات الموردين والمقاولين للحفاظ على التعاون المستمر.
إدارة العقود والتدقيق:
كيفية الإشراف على العقود بين المقاولين والعملاء، وضمان الوفاء بجميع الالتزامات التعاقدية.
تطبيق أفضل الممارسات في إدارة عقود الصيانة وتدقيق أداء العقود لتجنب المشكلات القانونية.
شروط دفع المقاولين والتفاوض:
هيكلة شروط الدفع والتفاوض على الشروط بما يتماشى مع تدفق النقد وأداء المقاول.
الجوانب التقنية لإشراف المشروع:
دور الإشراف الفني على المشروع لضمان إنجاز العمل وفق المعايير الفنية المحددة.
تنسيق الفرق التقنية المختلفة وإدارة الموارد الفنية بكفاءة.
توزيع الموارد التقنية:
تخصيص الموارد بشكل فعّال عبر مراحل المشروع المختلفة لضمان الاستفادة المثلى.
ضمان الجودة في مشاريع الصيانة:
تطوير أنظمة لضمان الجودة لمراقبة الأداء واتباع أفضل معايير الجودة.
تعريف ضمان الجودة في مشاريع الصيانة لضمان تحقيق جميع المهام للمعايير الدولية والمحلية.
تدريب المقاولين على أهمية الجودة والالتزام بالمعايير المتفق عليها في العقد.
إدارة المخاطر في مشاريع الصيانة:
تطبيق استراتيجيات إدارة مخاطر المشروع في الصيانة لتقليل التحديات المحتملة.
تقنيات لتحديد المخاطر المبكرة وتقليل تأثيرها على المشروع.
أهمية إدارة المخاطر في مشاريع الصيانة لحماية المشروع والتصدي للمشكلات غير المتوقعة.
حل النزاعات التعاقدية في الصيانة:
استراتيجيات فعّالة لحل النزاعات التعاقدية في الصيانة وضمان علاقات بنّاءة بين المقاولين والعملاء.
استكشاف طرق مختلفة، مثل الوساطة والتحكيم، لحل النزاعات دون اللجوء للإجراءات القانونية.
تدريب على التعامل مع المواقف الصعبة وإيجاد حلول مبتكرة لضمان استمرار المشروع.
إدارة دورة حياة المشروع في المشاريع التقنية:
إدارة دورة حياة المشروع كاملة، من التخطيط إلى الإنجاز، مع ضمان توافق المقاولين في كل مرحلة.
تحديد أهداف واضحة للمشروع من البداية والحفاظ على التوازن بين أداء المقاول وجداول المشروع.
إدارة المقاولين الفرعيين في المشاريع التقنية وضمان الالتزام بمواصفات المشروع.
تحسين كفاءة المقاولين:
استراتيجيات لتحسين كفاءة المقاولين من خلال التركيز على الإنتاجية واستغلال الموارد.
طرق لتبسيط عمليات المقاولين، وتقليل الهدر، وزيادة الإنتاجية دون المساومة على الجودة.
تعزيز التعاون مع المقاولين لضمان كفاءة أعلى وتوافق مع أهداف المشروع.
الامتثال لعقود الصيانة:
فهم متطلبات الامتثال، بما في ذلك اللوائح والمعايير الخاصة بمشاريع الصيانة.
ضمان توافق جميع المقاولين والمقاولين الفرعيين مع اللوائح المعمول بها للمشروع.
مراجعة العقود بانتظام لضمان الامتثال المستمر للمعايير القانونية والصحية والسلامة.
إدارة علاقات المقاولين:
بناء علاقات قوية مع المقاولين والموردين لضمان تنفيذ سلس للمشروع.
طرق لتعزيز إدارة علاقات الموردين والمقاولين لدعم التعاون طويل الأمد.
إدارة التوقعات والحفاظ على التواصل المفتوح لتجنب سوء الفهم وتأخير المشروع.