دورة مهارات السكرتير التنفيذي

• تطوير مهارات تنظيمية متقدمة لإدارة المهام التنفيذية.

• تعزيز مهارات الاتصال الكتابي والشفوي في بيئة الأعمال.

• تدريب المشاركين على آداب المهنة والسرية وأخلاقيات العمل.

• إكساب المتدربين خبرة عملية في استخدام برامج وأدوات المكاتب الحديثة.

• إعداد المشاركين للتعامل مع بيئات العمل التنفيذية عالية الضغط بمرونة وكفاءة.

الفئة المستهدفة:

• السكرتارية التنفيذية والمساعدون الشخصيون الراغبون في تطوير مهاراتهم.

• الموظفون الإداريون الطامحون لدعم القيادات العليا.

• مدراء المكاتب الذين يسعون لتطوير مهارات الاتصال والتنظيم.

• الخريجون الجدد الراغبون في بدء مسيرة مهنية في مجال السكرتارية.

• المهنيون الذين يرغبون في الانتقال إلى مجال الدعم الإداري والتنفيذي.

1. مقدمة في دور السكرتير التنفيذي

   • المسؤوليات والمهام الأساسية.

   • تطور الدور في المؤسسات الحديثة.

2. مهارات الاتصال في بيئة الأعمال

   • كتابة البريد الإلكتروني والتقارير الرسمية.

   • الاتصال اللفظي وغير اللفظي.

   • إدارة المراسلات بدبلوماسية.

3. إدارة الوقت وتحديد الأولويات

   • إدارة الجداول الزمنية.

   • التعامل مع مهام متعددة تحت الضغط.

   • أدوات تعزيز الكفاءة الزمنية.

4. آداب المهنة والبروتوكولات المؤسسية

   • آداب الاجتماعات والفعاليات.

   • التواصل في بيئات متعددة الثقافات.

   • التعامل مع المعلومات السرية باحترافية.

5. التقنيات المكتبية والأدوات الرقمية

   • حزمة مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

   • تطبيقات إدارة المهام والجداول الرقمية.

   • أنظمة إدارة الوثائق.

6. تنظيم الاجتماعات والفعاليات

   • التخطيط للاجتماعات التنفيذية.

   • إعداد جداول الأعمال ومحاضر الاجتماعات.

   • تنظيم المؤتمرات وترتيبات السفر.

7. حل المشكلات ودعم اتخاذ القرار

   • مساعدة المديرين في البحث وإعداد التقارير.

   • تنمية المهارات التحليلية.

   • دعم عمليات صنع القرار.

8. إدارة الضغوط والصراعات

   • بناء المرونة في بيئات العمل.

   • استراتيجيات حل النزاعات.

   • التوازن بين الحياة والعمل للسكرتارية.